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一 找突破口,变进为退

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变了师傅的观点,按照员工的要求去做,其次是成立了买菜值班小组,随了员工的诉求,事实证明,是大家误会了师傅。

    虽然还有极少数人仍然认为师傅存在财务问题,事件已经得到平息,犯不着兴师动众继续监督。食堂一向紧张的氛围从此在大家的共同努力下变得销声匿迹。从此,再也没有出现过摔盘子,气师傅的恶性事件。

    宿舍改革

    通知大家,三天后会对宿舍进行检查,首先从公司选出有正能量且有一定影响力的人组织一个检查小组,然后给出评估标准,比如地面整洁度,被子怎么叠,衣服怎么晾,鞋子怎么摆,杜绝烟头等,同时,宣布对表现优秀的前三名给予奖励,对检查不合格的进行公告公布。

    试想,做好本分的事可以有奖励,这不就相当于公司福利赠送吗?即使不想获奖,也一定不会有人被公布出来,这是每个人都有的尊严底线。

    做出这个决定之后,几乎第二天就有了很好的效果,从员工工作的交谈中常常听到关于宿舍整顿的调侃,这其实也是一种正能量传递,把对任务的积极改造带到生活与工作中交流,是相互影响的最好方法,它可以通过无时无处不在的讨论、传播,促进和加速结果的实现。

    第三天我们检查的时候,大家的宿舍已经有了全面的改观,没有一间宿舍或是个人因为不合格而被公布出来。

    其中,有一对夫妇,因为在公布这个项目之前请假回家了,按理说,他们的宿舍不应该列在抽查之路,那是对人家的不尊重,但是有不少员工说他们属于夫妻房,平时都打理得比较好,要是不列在其中,评比就会不公平,考虑到大家的一片诚心,公司批准拿出财务的锁匙,打开了房间。

    但是大家转移了所有的目光,就在进门处的桌子上将近有100多支水性笔,这让检查小组的人十会惊讶,再看桌子下面是一个纸箱,在未封实的盖子下面藏了80多个割嘴(一种烧电焊的铜制品),再看窗台上有许多的钳子,剪刀,螺丝刀,网线钳。

    这属于私藏公司物品!

    如果是因为公司员工需要作为工具借用,应该写借条,并及时归还,就算没有按流程办事,也不应该出现同一种工具不只一件的问题,更不会出现如割嘴一样的、数目众多的现象。

    公司财务部马上组织物料组进行调查,账面上正是少了以上相关物品与数量。整个宿舍私藏物料事件让公司全体人员瞠目结舌。

    我们对前三名兑现了奖励,并在晨会上进行了表彰。就这样大家在一片其乐融融的氛围里完成了这件事情。

    至于物料流失事件,后来才知道,大家一再建议打开房间是因为他们原本就知道公司资产流失的问题,只是想借用这种方法揭发。事件之后,公司组织召开了资产管理的专项会议,对当事人作出了处分,也对公司资产管理的进行了检讨,并由财务部资产管理小组重新优化了资产管理方案。

    如果食堂事件证明了员工的聪明,宿舍事件就是佐证了员工的正义。

    这样一来,跟企业改革有什么关系呢?

    当改革者做这一步的时候,员工们已经被悄悄的带入了改革的浪潮,每一天做的事情,都是以前没有做过的,而每做的一件事情,都会让他们觉得是正确的,有意义的,食堂卫生标准的提高让大家吃得放心,宿舍环境的改变让大家住得舒心,他们只是做了自己该做的、为了自己更加舒服的事情,这一切都是为了他们好,而物料外流事件更是让他们觉得不可思议,公司的相关决定自然不会加以反对。

    人的思考和行为总是在获取的时候产生一种松懈性和接受性。把这一步做好了,加以适当的鼓励,员工的恐惧心会减弱,自信心会加强,正义感会提升,对当初做出决定的上级会慢慢信任,接下来也会顺理成章的接受下一步的调整。(待续)
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