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第26章 真诚的营业员

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然就是产品质量有问题?卖不出去了才着急的吧?”包轩的话虽然说的很不友善,但是声音却不大,就是正常交流的声音,如果只是路过的话,根本听不清楚内容是什么。

    听到包轩的话后,营业员小伙此时显得有些着急,左右张望了一下,确定没有引来其他人的注意后才对包轩说道:“对不起先生,因为我的原因让您对这里产生了怀疑,不过请您想想,您今天来此是为了购物对不对?只是因为某个人的原因让您否定了自己想要的物品,这难道不是一种损失吗?让别人的错误给您造成了损失,这难道不可惜吗?”

    “那你也不能连确认书都不让人看完了就逼着签字啊,哪有你这么做销售的啊。”包轩故意不依不饶的说道。

    见自己的话术未能见效,营业员小伙索性拿出真诚道:“的确,是我错了,但是您的担心真的是没有必要的,产品肯定没有质量问题,就是我惹您不高兴了,要怪您就怪我,千万别怪产品。”

    营业员小伙的这个回答有些出乎包轩的意料,公司门店销售部将近一百名员工,他还从来没遇见过有谁为了产品而自己承认错误的,这说明什么?这说明他对产品投入了一份爱,单凭这点,包轩对货的质量就没有了任何怀疑。

    不是包轩奸诈,而是身为外行人,包轩听不懂对方专业的介绍,因此只能通过自己的方法来确认自己想知道的事情。

    见包轩的火气略微平息了一些,营业员小伙继续说道:“说实话,我是新来的,今天第一天上班就遇上您几位了,这可是开门红啊!我真的不想错过这次好机会所以就显得着急了一些,实在不好意思,影响您的心情了。”营业员小伙这段话说的很真诚。

    包轩曾经在饭店里也是这样,在顾客不满的时候,任何高技术含量的话术都没用,而拿出诚意之后反倒能够获得对方的谅解,这说明沟通是需要真诚的,包轩这回用实际证实了这个说法。

    微微一笑,包轩的态度猛然间来了个一百八十度大转变:“行!不错,哥们,服务行业出身的吧?”

    突然之间,包轩的语气令正在反省的营业员小伙有些惶恐:“呃…是,以前在饭店干过。”

    拍了拍对方的肩膀,包轩此时哈哈大笑道:“我说呢,事情处理的不错,说实话,我刚才还真有些误会了,不过现在没事了,让你受委屈了啊。”

    “您太客气了,那……”

    “交钱去!”

    摸了一把额头上的汗,营业员小伙跟着包轩回到了茶话室,向父母打过招呼之后包轩与营业员一起去办理了缴费手续。

    “给,这是我的名片,虽然我绝对地祝福你能在这里实现梦想,但是如果以后你有需要也可以联系我。”缴费手续办理完之后,包轩随手给了对方一张名片。

    在营业员小伙久久地目送之下,包家的出租车渐渐远去。

    刚才故意演的那出,包轩除了确认一下货的质量外,也有意吸纳人才的目的。像这样的员工如果企业不好好珍惜的话那么实在是太傻缺了。

    人家刚刚找到工作,虽然此时不宜横刀夺爱,但是为以后创造一次机会的话,还是可以的。

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